Como funciona a consulta online? É possível fazer uma consulta pelo WhatsApp?
A consulta psicológica online segue os mesmos princípios da consulta presencial, mas é realizada através de plataformas virtuais, como videoconferência ou chamadas de voz. O objetivo é o mesmo: ajudar o paciente a lidar com suas questões emocionais, ansiedades e outros problemas psicológicos, mas com a conveniência de poder ser feita à distância.
Como funciona na prática:
Plataformas usadas: normalmente, as consultas são feitas via plataformas seguras, como Zoom, Google Meet ou plataformas especializadas em psicoterapia online, que garantem a privacidade do paciente.
Duração: a consulta online tem a mesma duração de uma consulta presencial, geralmente sessões de 30 minutos, 40 minutos ou 50 minutos (isso depende de cada profissional).
Estrutura: durante a sessão, o psicólogo conduz a consulta normalmente, ouvindo, questionando e oferecendo técnicas para ajudar o paciente a superar seus desafios.
Privacidade: um ambiente tranquilo e reservado é fundamental tanto para o paciente quanto para o psicólogo, a fim de garantir que a consulta ocorra sem interrupções.
Existe consulta psicológica pelo WhatsApp?
Eu, particularmente, prefiro conduzir as consultas por meio de outras plataformas de atendimento, mas sim, a consulta psicológica pode ser feita pelo WhatsApp, embora seja mais comum que o WhatsApp seja usado para agendamentos, check-ins rápidos e acompanhamento entre as sessões principais. No entanto, se o psicólogo e o paciente concordarem, a sessão também pode ocorrer por chamada de vídeo no WhatsApp.
Forma de consulta: a consulta pelo WhatsApp pode ser feita via chamada de vídeo ou de voz. É possível também que alguns psicólogos ofereçam sessões via troca de mensagens escritas em casos específicos, mas isso pode limitar a profundidade do atendimento.
Cuidados com a privacidade: embora o WhatsApp use criptografia de ponta a ponta, ele não é uma plataforma especialmente desenvolvida para terapia, então o uso dessa ferramenta pode depender do nível de confiança entre psicólogo e paciente.
Como marcar uma consulta online?
Entre em contato com o psicólogo: isso pode ser feito via WhatsApp, e-mail, redes sociais ou diretamente pelo site do profissional.
Escolha uma plataforma de atendimento: pergunte ao psicólogo qual plataforma será usada (Zoom, Google Meet, WhatsApp e etc).
Agende o horário: assim como nas consultas presenciais, você escolhe um horário que seja conveniente para ambos.
Realize o pagamento: o pagamento é geralmente feito por PIX ou cartão de crédito, via plataformas online.
É seguro?
Sim, a consulta online pode ser totalmente segura, desde que sejam seguidas algumas boas práticas de segurança e privacidade:
Plataformas seguras: utilize plataformas que ofereçam criptografia e garantam a privacidade da consulta, como Zoom, Google Meet ou plataformas especializadas.
Ambiente reservado: tanto o psicólogo quanto o paciente devem estar em um local tranquilo e privado, para garantir que a consulta ocorra sem interrupções e com total confidencialidade.
Código de ética: o psicólogo segue o Código de Ética Profissional e a Resolução CFP nº 11/2018, que regulamenta a atuação online. Isso garante que os mesmos princípios éticos e de confidencialidade aplicados às sessões presenciais também sejam seguidos nas sessões virtuais.
Certificações: verifique se o seu psicólogo está habilitado para o atendimento online (e-psi). Para isso, tenha em mãos seu nome completo ou o número de seu CRP.
Vantagens da consulta online:
Comodidade: você pode fazer a consulta de qualquer lugar, sem precisar se deslocar.
Acesso a mais opções de psicólogos: pessoas que vivem em cidades menores ou que têm horários apertados podem se beneficiar do atendimento online, encontrando profissionais que atendem suas necessidades.
Você já fez terapia online? Como foi sua experiência? Quais são suas principais dúvidas sobre esse assunto? Deixe seu comentário!
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